Dernière mise à jour : 9 août 2025

1) Introduction :

La présente Politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site L'éveil des roses (www.leveildesroses.wixsite.com) sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.

2) Identité du responsable du traitement :

Responsable : LOUBIERE Gaëlle

Adresse : 141 route Vieille de Graulhet- Appartement 5- 81000 ALBI

Email de contact : leveildesroses@gmail.com

SIRET : 99007409800015

3) Données collectées :

Données d'identification : NOM, prénom

Données de contact : email, téléphone

Données de rendez-vous : date, heure, type de soin

Données de navigation : adresse IP, pages visitées, cookies

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Ces données sont collectées via :

- Formulaires de contact

- Formulaires de prise de rendez-vous

- Cookies et outils de mesure d'audience

4) Finalité du traitement :

Les données collectées sont utilisées pour :

- répondre à vos demandes via le formulaire de contact

- gérer vos réservations de soins et massages

- vous envoyer des confirmations ou rappels de rendez-vous

- améliorer l'expérience utilisateur du site

- respecter nos obligations légales

5) Base légale du traitement :

Les traitements sont fondés sur :

- le consentement (ex : envoi de messages via le formulaire)

- l'exécution d'un contrat (ex : prise de rendez-vous)

- l'intérêt légitime (ex : sécurité du site, amélioration des services)

-l'obligation légale (ex: conservation des factures)

6) Destinataires des données :

Vos données personnelles ne sont transmises à aucun tiers, sauf : 

- Sous-traitants techniques (hébergeur, outils de réservation)

- Autorités administratives ou judiciaires si la loi l'impose

7) Durée de conservation :

Vos données sont conservées :

- 3 ans après les derniers contacts pour les prospects

- 5 ans pour les clients (à des fins de preuves et de facturation)

-jusqu'à 3 mois pour les cookies

8) Vos droits: 

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

- Droit d'accès à vos données

- Droit de rectification ou d'effacement

- Droit d'opposition ou de limitation du traitement

- Droit à la portabilité

- Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, envoyer un email à : leveildesroses@gmail.com

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr​

9) Cookies :

Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation, mesurer l'audience et sécuriser le site. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l'utilisation de cookies et vous permet de les accepter ou de les refuser.

10) Sécurité :

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir a sécurité de vos données personnelles (connexion sécurisée HTTPS, restriction des accès, sauvegardes régulières ... ).

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